Швидкі відповіді

Знайдіть миттєві відповіді на найпопулярніші питання про TechVitality Platform. Якщо не знайшли потрібного - пишіть нам напряму!

Дуже короткі відповіді на прості питання

Швидке розуміння основ платформи за кілька секунд. Клікніть на питання для детальної інформації.

Чи потрібні технічні знання для використання платформи?

Коротко: Абсолютно НІ! Інтерфейс максимально простий.

Платформа розроблена спеціально для людей старшого віку без технічного досвіду. Великі кнопки, зрозумілі іконки, голосове керування та покрокові підказки роблять використання інтуїтивним. Навіть якщо ви ніколи не користувалися смартфоном - наші консультанти навчать вас за 30 хвилин.

Скільки коштує користування платформою?

Коротко: Від 890 грн/місяць, є 14-денний безкоштовний період.

Базовий тариф "Активне покоління" (50-60 років) - 890 грн/місяць, "Золотий вік" (60-70 років) - 1290 грн/місяць, "Мудрість років" (70+ років) - 1590 грн/місяць. Усі тарифи включають 14-денний безкоштовний тестовий період без зобов'язань.

Чи безпечні мої медичні дані?

Коротко: ТАК! Повний захист за європейськими стандартами GDPR.

Використовуємо банківський рівень шифрування, сертифіковані за ISO 27001, дотримуємося GDPR та українського законодавства про захист персональних даних. Дані зберігаються на захищених серверах в Україні та ЄС. Ніколи не передаємо інформацію третім сторонам без вашого дозволу.

Які пристрої потрібні для роботи з платформою?

Коротко: Смартфон або планшет. Додаткові пристрої - за бажанням.

Мінімум: будь-який смартфон або планшет з Android 7+ або iOS 12+. Додатково можете підключити: розумні годинник, тонометр, глюкометр, ваги, датчики для дому. Якщо у вас немає пристроїв - пропонуємо стартовий комплект за спеціальною ціною.

Чи можна скасувати підписку в будь-який час?

Коротко: ТАК! Скасування одним кліком, без пенальті.

Можете скасувати підписку будь-коли без будь-яких додаткових платежів. Доступ зберігається до кінця оплаченого періоду. Якщо скасуєте протягом перших 14 днів - повернемо гроші повністю. Після скасування ваші дані зберігаються 90 днів на випадок поновлення.

Чи доступна підтримка українською мовою?

Коротко: ТАК! Повністю українською, 24/7 підтримка.

Уся платформа локалізована українською мовою. Підтримка працює цілодобово українською, в критичних ситуаціях - миттєва реакція. Наші медичні консультанти та технічні спеціалісти - українці з медичною освітою та досвідом роботи з людьми старшого віку.

Що робити у критичних ситуаціях зі здоров'ям?

Коротко: Автоматичний виклик швидкої + негайний зв'язок з рідними.

При критичних показниках (аритмія, падіння тиску, втрата свідомості) система автоматично викликає швидку допомогу та повідомляє родичів. SOS-кнопка на всіх пристроях. Геолокація передається службам екстреної допомоги. Середній час реакції - 45 секунд.

Чи потрібно щось встановлювати вдома?

Коротко: НІ! Базові функції працюють на телефоні. Розумний дім - опція.

Основні можливості (моніторинг, телемедицина, ІІ-асистент) працюють через мобільний додаток. Розумний дім (датчики падіння, освітлення, температура) - додаткова опція для максимального комфорту. Якщо оберете розумний дім - наші техніки встановлять все безкоштовно.

Чи можуть мої родичі бачити мої показники здоров'я?

Коротко: ТІЛЬКИ з вашого дозволу! Повний контроль приватності.

Самі обираєте, кому і що показувати. Можете надати доступ дітям, онукам, лікарям. Встановлюєте рівні доступу: базові показники, детальні дані, критичні сповіщення. Змінювати налаштування приватності можна будь-коли. Родичі отримують тільки те, що ви дозволите.

Що робити, якщо забув прийняти ліки?

Коротко: Платформа не дасть забути! Нагадування + інструкції.

ІІ-асистент надсилає нагадування про прийом ліків голосом, текстом, вібрацією. При пропуску - повторні нагадування кожні 15 хвилин. Система підкаже, чи можна приймати пропущені ліки зараз або перенести. У складних випадках - миттєва консультація з лікарем.

Чи працює платформа без інтернету?

Коротко: Частково ТАК! Критичні функції працюють офлайн.

Без інтернету працюють: нагадування про ліки, SOS-кнопка (через мобільний зв'язок), базовий моніторинг показників, зберігання даних. При відновленні з'єднання - автоматична синхронізація. Для телемедицини та детального аналізу потрібен інтернет.

Потрібна швидка допомога?

Якщо не знайшли відповідь на своє питання - звертайтесь напряму. Наша підтримка працює 24/7 українською мовою.

Дзвінок

0 800 123 456

Чат

Онлайн підтримка

Готові спробувати TechVitality Platform?

Приєднуйтесь до тисяч людей, які довіряють нам турботу про своє здоров'я та активне довголіття

14 днів безкоштовного використання
Скасування в один клік без пенальті
Персональне налаштування за 30 хвилин
Підтримка українською мовою 24/7
Безкоштовне навчання користуванню
Гарантія повернення коштів

Марія, 67 років

⭐⭐⭐⭐⭐

"Платформа врятувала мені життя! Вона виявила проблеми з серцем раніше, ніж я відчула симптоми. Тепер живу спокійно."

Петро, 71 рік

⭐⭐⭐⭐⭐

"Дуже просто користуватися! ІІ-асистент нагадує про ліки і допомагає зв'язатися з сином. Рекомендую всім!"

50,000+

активних користувачів довіряють нам